你的信息，只用来看比赛

你在电脑端打开主页看当日比分、翻赛程、把球队加进关注列表，或者在手机上走 HAPPY 通道看直播和实时数据，整个过程都在本说明之内。你写邮件、打电话找我们时，同样适用。

站内引用其他机构提供的赛事数据与专栏内容时，如果那一处另有自己的说明，就按他们的说明来。站内数据怎么转用、比分以谁为准，写在使用条款里；想了解跟我们一起做内容或场景合作时的资料往来，可以看商务合作。

信息分三类，每一类都对应一件具体的事，没有额外的收集动作。

• 你主动写下的写信给客服或商务邮箱时留下的邮箱地址、称呼、所属机构，以及邮件里描述的问题和场景。这类信息只为把那件事办完。
• 使用中产生的访问时间、停留的页面、从哪个渠道进来、浏览器与设备类型、粗略到省份的所在地区、页面报错记录。它们让比分和赛程在你手上出得更快。
• 留在这台设备上的没登录时添加的关注列表（最多 60 支球队或赛事）、你习惯先看哪个项目、HAPPY 通道选过的 720P 或 1080P 码率。这些存在你自己的浏览器里。

登录之后的关注列表会跟账号绑定，在电脑端和手机上保持一致；不登录也照样能用，列表就留在本机。

• 把今天的比赛送到眼前根据你选的项目与日期，排出 160 个联赛与杯赛的当日场次，让两步索引直接落到具体一场。
• 让关注列表跟着你走登录后把最多 60 支球队或赛事的列表同步到手机与电脑，换设备打开还是那一份。
• 把页面调快看哪条路径容易卡住、哪个页面加载偏慢，据此优化索引结构与 HAPPY 通道的首帧加载，目前单场直播首帧加载中位数是 1.4 秒。
• 回你的信客服与商务邮件按用途分流，客服在工作日 9:00—18:00 回复，商务合作一般一个工作日内给出对接人。

站内用到的两类本地技术，作用不一样。

• 必要 Cookie维持登录状态、记住你上次选的项目与日期、避免同一请求在几秒内重复发出。关掉它们，登录和关注列表同步会失效，翻比分和查赛程不受影响。
• 本机存储未登录时的关注列表、码率偏好、上次浏览到的位置，都写在你这台设备的浏览器里。清除浏览数据之后这些内容随之消失，重新添加一遍即可，不需要找我们恢复。

你在浏览器设置里随时可以查看、清空这些内容，清空动作立即生效。

信息只在把事情办成所需的范围内流转，主要有三种情形。

• 数据与内容合作方与 18 家数据服务商、赛事版权方和内容机构对接时，交换的是赛事与稿件本身，用于生成比分、赛程和专栏内容。
• 云服务与技术供应商服务器托管、日志存放、页面加速由受托方按我们的指令处理，只能用于支撑本站运行，不能挪作他用。
• 依法配合收到司法机关或监管部门依正式程序提出的要求时，按要求的范围提供。

除了上面三种，你的邮箱、关注列表与访问记录不会被拿去交换或对外提供。

• 访问日志保留 90 天，到期自动清除，之后只留下不含个人标识的访问量统计。
• 来信与往来记录事情办结后 12 个月内删除或做匿名化处理，涉及合作的按约定周期另存。
• 关注列表与偏好账号存续期间保留，你注销账号时一并删除。
• 容量与性能统计不含个人信息的总量数据长期保留，用来判断扩容与线路调整。

到期后的处理方式是删除或去除可识别部分，不做二次利用。

本站面向成年球迷，内容围绕赛事比分、赛程与专栏展开。未成年人使用时应由监护人陪同，监护人可以代其提出查询与删除请求，我们会优先处理。

如果发现账号由未成年人注册并留下了联系信息，来信说明后我们会在确认情况后删除相应内容。

想谈合作请走商务合作页说明来意；只想看看今天的比赛，回主页就行。